1.最差的：母雞式溝通

表現：看到顧客就兩眼放光，拉著顧客就講個沒完，也不管顧客喜不喜歡聽、想不想聽，也不去了解顧客的需求，只會講我們的項目產品多么的好，多么的適合你等自賣自夸的話。

 

特點：說的多、問的少、看的少、聽的少，就像老母雞下了蛋一樣拼命的叫，也不管別人愛不愛聽，聽不聽的進去。而且自己對行業和產品了解也不深，在說的時候沒有條理性和邏輯性，講的連自己都不明白怎么能讓顧客聽的明白。

2.入門級：公雞式溝通

表現：該說的時候就說，不該說的時候就不說，而且說話的條理性和邏輯性比較好。

 

特點：能保障顧客愛聽，達到這種溝通境界的養生師，贊美的技巧已經相當的成熟，能找到相互都感興趣的話題，能讓溝通非常順暢和愉悅。這種境界問的能力還不是很強，不能真正的把握溝通的主動性

3. 合格的：貓頭鷹式溝通

表現：和顧客溝通的時候不慌不忙、進退有度，而且能夠挖掘顧客的內心想法，在講話的時候能站在顧客的立場上，有的時候讓顧客感覺到你不是銷售人員，不是養生師，而是他們養生方面的顧問。

 

特點：這樣的銷售和養生師具備了很強的專業性，能夠提出建設性的建議，也能幫助客戶解決問題。在溝通技巧方面也非常的成熟，對問、聽、說、看各項技巧應用的也非常熟練

4. 高級的：老鷹式的溝通

表現：在銷售對人性的深刻理解，他對人的共性有很深的理解，對人的個性也能及時的掌握。

 

特點：在溝通上的表現是他能跟任何人有效的溝通，不管是素質高的和素質低的，即使語言不通他也能讓溝通繼續，用通俗的話講就是他可以見人說人話，見鬼說鬼話。他們把與客戶的溝通當成一種樂趣